WhatsApp
Позвонить
Отзывы
|
Самой лучшей оценкой нашей работы были и остаются ваши отклики. Мы всегда открыты к рекомендациям и критике. Вместе с вами мы становимся лучше и профессиональнее!
После размещения отзыва кондитеры получают денежное вознаграждение. Отзыв Вы можете разместить на сайте, отправить на почту, WhatsApp или Viber.
Оставить отзыв
|
Письмо директору
|
Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за опоздание. Это был вечерний час пик в пятницу, к сожалению, трудно точно предугадать пробки, водитель попал в коллапс...
Юлия, спасибо за отзыв! Очень извиняемся за ошибку в слове..Впредь будем более внимательны. Рады, что в остальном торт Вам понравился. Обращайтесь. Скидка при повторном заказе 10%
Приносим извинения от лица кондитерской, из-за поломки автомобиля не смогли привезти торт вовремя, по поводу шаров будет проведена проверка.
Светлана, спасибо Вам за отзыв, ждали, что Вы его тут напишете! Так вот излагаем свою точку видения ситуации! Да, торт, который Вы заказали, а именно праздничный торт 0138 - торт с цветами - лилиями, розами. Вам вместо лилии сделали пион, да и ещё в подарок украсили дополнительными цветами, к сожалению подвели мастера по цветам, и лилии именно такой у нас не было, НО торт Вам украсили цветами, и их было больше чем на фото, торт выглядел даже лучше чем у нас на сайте, красивее, там были и цифры и надпись: С днём рождения, Светлана!. Мы сами видели этот торт. А Вы конечно принципиально с гордостью отказались от торта, из-за того что Вам вместо лилии положили пион (при чем такого же цвета), доказали самой себе что Вы правы такой ценой, а кондитерская Вам не тот торт привезла, подвели всех своих гостей, а у Вас ведь был юбилей, торт был красивый и в разговоре Вы сами это признали, гостям точно бы понравился торт, и никто не понял бы, что Вы изначально торт заказали именно с этим цветком. Зачем нужно было отказываться от торта полностью, нам так и не было понятно. Не забывайте, что торты Вам делают люди, руками, а не машины или роботы, и не может торт быть на 100% таким как на картинке, у каждого торта есть свои нюансы и индивидуальные аспекты, мы также обращаемся к другим клиентам, которые планируют заказать торт!